Los Consumidores de California

CONSUMIDORES DE CALIFORNIA

LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA DEBEN CONOCER SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA COMPRA DE BIENES DE CONSUMO, COMO VEHÍCULOS RECREATIVOS. LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA PUEDEN TENER PROTECCIONES ESPECIALES BAJO LA LEY DE GARANTÍA DEL CONSUMIDOR SONG-BEVERLY DE CALIFORNIA (CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA § 1793.2).

California promulgó la Ley de Garantía del Consumidor Song Beverly para brindar protección a los californianos que compran bienes de consumo en el estado de California. Como parte de la ley, los fabricantes están obligados a reparar los bienes de consumo si presentan algún defecto. Las reparaciones deben realizarse dentro de un plazo determinado y, de no ser así, o si se requiere la reparación del mismo artículo más de dos veces, el fabricante podría verse obligado a reemplazar o recomprar el bien de consumo. En algunos casos, si un fabricante no cumple con esta obligación, puede estar sujeto a daños adicionales, contemplados en la ley como sanción civil.

A partir del 1 de julio de 2025, para solicitar una sanción civil, el propietario debe cumplir con los requisitos de notificación previa al litigio de la Ley de Garantía del Consumidor Song Beverly (descritos en el Código de Procedimiento Civil de California, Sección 871.24), enviando una notificación por escrito a Keystone RV Company, ya sea por correo electrónico al siguiente dirección correo electrónico: CaliforniaPreSuitNotice@keystonerv.com, o por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: Keystone RV Company, c/o California Pre-suit Notice, P.O. Box 2000, Goshen, Indiana 46527.  La dirección física de Keystone es 2642 Hackberry Dr., Goshen, Indiana 46526.